Руководство для начинающих по стратегии социальных сетей

1. Примечание о популярных социальных сообщениях в Google и своевременности
2. Доминируй свой географический район
3. Создание эффективной стратегии в социальных сетях
4. 1. Подключить
5. В заключение

Роль социальных медиа в SEO и вопрос повлияет ли SEO на социальные сети вообще часто обсуждается. В этом разделе будет кратко подытожено, повлияют ли социальные сети на SEO и как они будут затронуты, и кратко рассмотрены лучшие практические методы, доказавшие свою эффективность.

Роль социальных сетей в маркетинговой стратегии меняется. Когда люди ссылаются на SEO, они чаще всего подразумевают маркетинг онлайн в целом. Если вы начали погружаться в мир цифрового маркетинга, вы уже знаете, что SEO - это не термин, который охватывает все виды онлайн-маркетинга, а один из многих значительных потоков онлайн-маркетинга.

Вот некоторые из наиболее распространенных сокращений в онлайн-маркетинге:

• SEO (поисковая оптимизация)
• SEM (поисковый маркетинг)
• КПП (оплата за клик)
• SMM (маркетинг в социальных сетях)
• SMO (оптимизация под социальные сети)

Все эти разные потоки влияют друг на друга прямо или косвенно. Важно понимать различия, потому что важность роли каждого из этих потоков изменилась за эти годы. Чтобы понять, какую роль играют социальные сети сейчас и куда они идут, давайте посмотрим, как мы сюда попали.

Пару лет назад было широко распространено мнение, что маркетинг в социальных сетях и оптимизация в социальных сетях напрямую влияют на SEO, и даже хорошо выполненные кампании SEM и PPC могут увеличить рейтинг страниц. Компании и агентства во всем мире интегрировали свои усилия в социальных сетях со своими стратегиями SEO, чтобы помочь алгоритму Google распознавать качественный контент, популярность и влияние. Компании проводили кампании по ключевым словам, за которые хотели получить более высокий рейтинг.

Хотя не все маркетологи согласились с тем, что на рейтинг напрямую влияют, его, безусловно, поддержали многие. Особенно после того, как в декабре 2010 года было показано видео, в котором говорилось, что социальные сигналы влияют на рейтинг.

Интересно, что тот же человек из этого видео, Мэтт Каттс из Google, через три года выпустил видео, в котором говорилось, что алгоритм Google не использует социальные сигналы для определения рейтинга страницы (Источник: Kissmetrics ).

Где это оставляет социальные медиа с точки зрения SEO? Давайте посмотрим на доказательство:

1. Google заявил в 2013 году, что его алгоритм не учитывает социальные сигналы. Я думаю, что это все еще так, потому что Google говорит, что он не способен индексировать все сообщения в социальных сетях. Это означает, что Google не индексирует все, что индексируется.
2. Мы знаем, что URL-адреса профилей и страниц часто отображаются в верхней части первой страницы Google, поэтому наличие социальных профилей и выбор правильного профиля и названий страниц важны для SEO.
3. Видео 2010 года было основано на идеях Google и Bing. Bing не опубликовал публичное объявление, которое дискредитирует их заявление о том, что социальные сети влияют на рейтинг Bing. Компания заявила, что принимает во внимание «как часто твиттер или ретвитирование ссылки, а также авторитет пользователей Твиттера, которые поделились ссылкой». (Источник: Kissmetrics ) Почему мы должны заботиться о Bing? Около 30% поисковых запросов только в Соединенных Штатах осуществляются на Bing, а устройства и платформы, такие как Apple Siri, Kindle Fire, Amazon Fire Phone, Xbox и Twitter, работают на Bing. (Источник: предприниматель )

Кроме того, социальные сети также являются поисковыми системами. Вы можете искать твиты в Твиттере и использовать Facebook для поиска компаний, продуктов и поставщиков услуг. Instagram является отличным генератором продаж для таких отраслей, как мода, красота, еда и фитнес, и это лишь некоторые из них. Давайте не будем забывать о YouTube.

В каждом случае есть вероятность, что потенциальный клиент рано или поздно проверит ваши профили и страницы в социальных сетях, и они, как правило, отображаются - как вы сами догадываетесь - в обычных результатах поиска в Google.

Примечание о популярных социальных сообщениях в Google и своевременности

Некоторые сообщения в социальных сетях, такие как твиты, могут отображаться в верхней части первой страницы Google следующим образом:

То, что вы публикуете в социальных сетях, индексируется в верхней части первой страницы Google, если оно достаточно популярно в нужный момент времени. Это часто упоминается как избранные социальные посты. Вы уже знакомы с популярным контентом, например, последними новостными статьями или выдержками из Википедии, которые отображаются сверху.

Вы можете оптимизировать публикацию в социальных сетях, вставив соответствующее ключевое слово и опубликовав его в нужный момент времени или получив большой трафик в нужный момент. Помните, что у Google нет возможности индексировать все обновления в социальных сетях, но это не значит, что они не проиндексированы. Имея доступ к пожарной части Twitter, Google может видеть твиты в режиме реального времени, что важно, когда речь идет о своевременности публикаций.

Доминируй свой географический район

Сообщения в социальных сетях - ваш билет к доминированию в вашем регионе. Вы можете зарегистрироваться в Facebook, публиковать контент Instagram в определенном месте и даже быть одним из немногих людей, которые транслируют события на Snapchat.

Участие в публикации - то есть получение комментариев, лайков, публикаций или кликов - здесь очень важно. К счастью, это не должно быть органически созданное взаимодействие, так что вы можете продвигать это с рекламой, если вам нужно.

Создание эффективной стратегии в социальных сетях

Независимо от того, в каком бизнесе или в какой отрасли вы находитесь, стратегия социальных сетей основана на трех основных принципах:

1. соединять
2. сообщаться
3. координировать

Давайте посмотрим на каждый из этих столбов и посмотрим, как применить их в вашем бизнесе.

1. Подключить

Первым шагом при настройке стратегии социальных сетей является установление связи с вашей аудиторией на правильных платформах. Для этого сначала нужно определить, кто является вашей аудиторией. Не гадать, не предполагать. Получить статистику. Вы можете использовать любые аналитические инструменты, чтобы выяснить, кто является вашей аудиторией. Распространенной ошибкой является ограничение себя одним клиентским профилем, например, в основном 25-45, мужчина. Вместо этого используйте Google Analytics и Facebook Audience Insights, чтобы выяснить, кто является вашей аудиторией.

Как использовать Facebook Audience Insights для идентификации профилей клиентов

В идеале вы хотите определить от трех до пяти профилей клиентов. Это не означает, что все они являются частью вашей идеальной целевой аудитории, но обычно это та сумма, которую вы найдете, если вы изучаете, кто ваша существующая аудитория. Хитрость заключается не только в том, чтобы посмотреть, кому нравится ваша страница, но и в том, чтобы подключить данные о конверсиях. Например, вы можете загрузить список адресов электронной почты, которые вы получили из своих подписок на рассылку или учетных записей клиентов, и Facebook будет ссылаться на адреса электронной почты, связанные с профилями Facebook.

Чтобы загрузить список адресов электронной почты и проанализировать его с помощью Facebook Audience Insights, перейдите в свой Менеджер рекламы Facebook. Затем нажмите в верхнем левом углу и выберите «Аудитории:»

Затем создайте новую пользовательскую аудиторию:

Окно появится. Выберите первый вариант, «Файл клиента»:

Затем выберите вариант загрузки:

Как только список рассылки будет загружен, снова нажмите в левом верхнем углу и выберите «Аудитория»:

Затем скажите Facebook, что вы хотите проанализировать пользовательскую аудиторию, выбрав «Пользовательская аудитория»:

Следующим шагом является выбор пользовательской аудитории, которую вы хотите проанализировать, в данном случае, ваш список адресов электронной почты:

После того, как вы выберете пользовательскую аудиторию, которую хотите проанализировать, Facebook предоставит вам демографические данные, включая, но не ограничиваясь, пол, образование, доход, состав домохозяйства, какую заботу они оказывают, если у них есть дети, сколько им лет, и многое другое:

Для стартапов:

Возможно, вам не нравятся результаты анализа вашей аудитории, потому что это не тот, на кого вы рассчитывали ориентироваться, или у вас еще нет аудитории, потому что это новый бизнес. В этом случае, знание правильной социальной платформы необходимо в будущем.

Выбор правильных социальных сетей

Первый вопрос, который нужно задать себе, - сколько профилей в социальных сетях и страниц вы хотите управлять в общей сложности. Если вы начинающий или малый бизнес, моя рекомендация будет от трех до пяти. Если у вас есть средства и время, чтобы управлять больше, моя рекомендация будет от 8 до 10.

Решая, какие платформы социальных сетей, начните с основных платформ и добавьте другие платформы в зависимости от формата контента, который они имеют.

Разные платформы имеют разные преимущества. Например, страницы Google+ отображаются в результатах обычного поиска, а ваше местоположение на картах Google справа от первой страницы Google. Кроме того, если вы используете Gmail или Gmail для работы, ваша страница будет отображаться рядом с электронными письмами с кнопкой отслеживания или ваши последние обновления.

Наличие страницы Facebook является обязательным, не только потому, что люди используют Facebook в качестве поисковой системы для поиска продуктов и поставщиков услуг, но и для получения отзывов. Отзывы на Facebook, а также отзывы в Google+, отлично подходят для социального доказательства. Кроме того, Facebook дает вам подробную демографическую информацию, как мы только что видели в учебнике Facebook Audience Insights.

Выбирая социальную сеть, вы должны учитывать, какой контент вы можете производить, какой формат контента будет наиболее полезным для вашего бизнеса и где находится ваша аудитория.

Согласно моему исследованию с более чем пятью тысячами брендов, социальные сети, которые вызывают наибольшую заинтересованность:

• YouTube
• facebook
• щебет
• Instagram
• Pinterest
• Google+
• Tumblr
• LinkedIn
• Snapchat

Конечно, есть еще много социальных сетей, и в зависимости от вашего бизнеса и целевой аудитории, основные платформы могут отличаться. Вам следует просмотреть все основные социальные сети, а также более мелкие, если они предлагают вам доступ или трафик в соответствующей нише.

Чтобы узнать больше о маркетинге в Твиттере, ознакомьтесь с этим подкастом Marketing Nerds с экспертом по маркетингу Twitter Мадалиной Склар:

Ваш браузер не поддерживает аудио элементы.

2. Общаться

Социальные сети - это всегда улица с двусторонним движением. Вы соединяетесь со своей аудиторией, а они соединяются с вами. Вы общаетесь с ними через ваш контент и сроки так же, как они общаются с вами. Это означает, что для общения в социальных сетях существует два компонента: один требует от нас прислушиваться к тому, что говорят наши клиенты, а другой требует, чтобы мы оставались верными бренду и общались четко.

Один из способов удостовериться в том, что ваши временные графики соответствуют действительности, - это определить цель использования каждой платформы. Например, вы хотите повысить узнаваемость бренда или продажи? Вы привлекаете новых клиентов или повышаете лояльность клиентов? Общение в каждой социальной сети должно соответствовать вашим целям.

Ваш бренд должен быть представлен визуально каждый раз, когда вы что-то публикуете, используя цветовые коды HTML вашего бренда, связанные цвета, характерные фильтры и другие вещи, которые помогают подписчикам или потенциальным подписчикам идентифицировать ваш бренд.

3. Координировать

Важной частью создания стратегии в социальных сетях является создание плана публикации, чтобы вы могли понять, как часто и где какой контент будет публиковаться. Исходя из этого, вы можете оценить, сколько и какой трафик генерирует.

При создании расписания публикации необходимо учитывать время, когда вы делитесь контентом и форматом.

Типичные времена публикации:

• Автоматический обмен мгновенно, когда контент находится в блоге / на сайте / журнале / профиле
• В тот же день, когда был опубликован контент
• На следующий день
• Неделя после
• Две недели после
• Месяц спустя
• Конкретная дата
• Повторная дата публикации

При планировании контента учитывайте оборот контента на соответствующих платформах. Например, Twitter очень быстро развивается, и вам нужно убедиться, что ваш контент привлекает внимание. Социальные сети, такие как Pinterest и Tumblr, с другой стороны, позволяют вашему контенту снова всплыть на поверхность, поэтому оборот контента замедляется и повторяется.

Типичные форматы контента:

• Название + ссылка
• Текстовые сообщения
• Инфографика
• Видео
• Видео петли
• Gifs
• Фото
• Изображений

В зависимости от того, какие форматы контента вы знаете, вы можете регулярно генерировать, вы можете подумать о том, как распространять контент в социальных сетях, которые вы выбрали. Например, хотите ли вы отрегулировать размеры изображения для каждой платформы или вы хотите опубликовать одно и то же изображение независимо от того, как оно будет выглядеть?

Вот некоторые из наиболее распространенных параметров для постов в социальных сетях (по состоянию на июль 2016 года):

• Instagram 1080 x 1080
• Facebook 940 x 788
• Тамблер 540 х 810
• Twitter 1024 x 512
• Pinterest 735 x 1102

Если вы можете выбрать только одно измерение, я рекомендую использовать измерения Instagram. Они отлично смотрятся на всех платформах, а квадратный формат удобен как для мобильных устройств, так и для настольных компьютеров.

В заключение

Лучшие стратегии социальных сетей не только учитывают, где находится рынок, но и рассчитывают на то, где рынок движется. Уже недостаточно обсуждать влияние социальных сетей на SEO. С социальными сетями, такими как Facebook, все чаще обращаются как с поисковыми системами, а это значит, что SEO скоро придется применять в социальных сетях.

Кроме того, SEO в большей степени движется к ранжированию и поиску, основанным на намерениях, а не к тому, чтобы определять, где что-то появляется, основываясь только на одном ключевом слове. Ключевые слова с длинным хвостом и цель поиска важны сейчас как никогда. Вы можете адаптировать свои социальные сети, включив в заголовки и контент длинные ключевые слова, а также предлагая удобные для чтения форматы.

Например, вертикальный контент идеально подходит для Pinterest, Snapchat и большинства социальных приложений для мобильных устройств, в то время как горизонтальный контент отлично смотрится в канале Twitter и Facebook.

В целом, чем больше вы можете привлечь своего контента, тем выше ваш рейтинг и тем больше вы узнаете о своей аудитории. Главное - хорошо знать свою аудиторию, чтобы вы знали, какой контент размещать, чтобы повысить заинтересованность. Это приводит к охвату большей аудитории и помогает вам достичь поставленных вами целей в социальных сетях.

Кредиты изображений

Главное изображение: Изображение Кристины Балдассарре
Фотография в посте: изображение Кристины Балдассарре

Похожие

Комментарии