Шаблон для упрощения вашей редакционной отчетности

1. Примечания и шпаргалка
2. Обновленная информация об основных целях
3. Топ сообщений блога по трафику
4. Конверсия чемпионов
5. Топ страниц по трафику
6. Обзор трафика по каналам
7. Лучшие посты в социальных сетях
8. Лучшие сообщения по электронной почте
9. Предложения по подписке
10. Анализ
11. Другие идеи

У всех нас есть лучшие намерения регулярно общаться с нашими командами о том, какой контент хорошо работает в редакции. Тем не менее, слишком часто эти намерения становятся подавленными повседневными делами.

Системный подход к редакционной отчетности, однако, может сделать возможными действия. И в конце концов, мы знаем, что документированная стратегия контент-маркетинга позволяет программам контент-маркетинга быть более эффективный , Представьте себе, что документально оформленный план редакционной отчетности может помочь вашей команде.

Я признаю, что был таким же виновным, как и следующий человек, который ведет контент-команда , Несмотря на то, что я регулярно общаюсь со всеми в нашей команде CMI, мои официальные обновления о прогрессе нашего контента были удачными.

Введите мое новое систематическое редакционное обновление. Это презентация Google Slides, в которой подробно описываются наши ключевые показатели и, что более важно, объясняется, как команда может использовать каждый фрагмент данных для принятия мер. Этот совместный документ, находящийся в процессе разработки, отвечает на вопросы редакции, в то же время сохраняя за мной ответственность.

С моей точки зрения, структура отчетов о прогрессе сэкономила мне время, и мне будет легче отслеживать тенденции месяц за месяцем.

Примечания и шпаргалка

Прежде чем мы углубимся в детали, рассмотрим несколько вещей, а также краткий контрольный список данных для вашей справки:

• Я не включаю данные ради отчетных данных. Каждый слайд включает оранжевую рамку, которая объясняет, как я использую эти данные.

• Я не хочу, чтобы всем в команде приходилось обращаться к пяти источникам, чтобы получить необходимую им информацию. Каждый слайд включает в себя строку источника, чтобы все знали, откуда берутся данные.

• Я рассматриваю две версии этого обновления - одну для редакционной команды, которая любит много деталей, и более короткую, более простую версию для других команд компании, чтобы они могли понимать тенденции. Прямо сейчас я использую одну презентацию для всех.

• Хотя вы можете использовать это как шаблон, вам нужно настроить то, что важно для вашей команды.

• В общем, я смотрю на показатели по сравнению с предыдущим годом, а не на месяц за месяцем, чтобы учесть различное количество дней в месяце (например, числа за март легко превзойти за февраль, потому что в марте еще два или три дня) и сезонность ( например, наши цифры всегда опускаются на декабрьские праздники).

• Сделайте ваше обновление как «cookie cookie», чтобы кто-то (кто не вы) мог помочь собрать данные. Конечно, вам нужно добавить анализ.

С этим я представляю наш шаблон за редакторский статус (особая благодарность креативному директору Джозефу Калиновскому, который разработал этот шаблон.) Если вы хотите сохранить копию для настройки:

• Перейдите в Файл> Сделать копию и сохраните ее как новую презентацию Google Slide.
• Перейдите в Файл> Загрузить как> Microsoft PowerPoint, чтобы сохранить его как презентацию PowerPoint.

Ниже приведен краткий обзор того, что следует учитывать при включении в ваш отчет о статусе редакции. Читайте дальше вниз для более подробной информации о каждом.

нажмите, чтобы увеличить

Обновленная информация об основных целях

Начальный слайд должен включать в себя обновление основных целей вашей программы контент-маркетинга. Какое влияние вы хотите, чтобы ваши контентные усилия оказали на ваш бизнес? ( Понимание того, что означает успех является ключевым отличием между эффективными маркетологами и их менее эффективными коллегами.) Для CMI это такие вещи, как подписчики электронной почты , Подписчики CCO, участники регистрации и студенты университета CMI.

Как использовать эти данные. Даже если ваша редакционная статья не может напрямую повлиять на все эти цели, полезно иметь эти метрики в центре внимания, чтобы люди думали о том, как создаваемый ими контент повлияет на эти цели.

Как получить эти данные: это будет зависеть от того, какие цели вы отслеживаете и какие системы вы используете. (Хромой ответ, я знаю, но он становится более конкретным, когда вы читаете дальше.)

Топ сообщений блога по трафику

Это сообщения в блоге за отчетный месяц, которые получают наибольшее количество трафика на сайте.

Как использовать эти данные: Высокий трафик может быть индикатором тем, которые интересуют аудиторию и / или популярных авторов. Мы также просматриваем эти посты, чтобы убедиться, что они оптимизированы.

Как получить эти данные:

Google Analytics> Обзор> Поведение> Содержание сайта

БОНУСНЫЙ СОВЕТ: Ежеквартально я запускаю этот анализ для самых популярных постов в блоге, которые не были опубликованы в этом месяце, а также для наших статических веб-страниц. Я хочу убедиться, что эти постоянно популярные страницы регулярно обновляются.

Кроме того, спросите: есть ли возможность сделать ссылку на этот высокопроизводительный контент? И на что люди нажимают, когда попадают на эти страницы?

Конверсия чемпионов

Чемпионами по конверсии являются посты, которые конвертировать лучше чем другие посты (отзыв о Энди Крестодине, который, как мне казалось, придумал эту фразу). Конечно, конверсия будет значить для вас разные вещи, но в CMI мы отслеживаем новых подписчиков электронной почты.

Как использовать эти данные: если вы отслеживаете только один фрагмент данных в месяц, это должно быть именно так. Хотя интересно посмотреть, какие посты получают трафик и социальные ресурсы, что действительно помогает достичь ваших целей?

В CMI нашими лидерами по конверсии являются те страницы, у которых самый высокий процент трафика, конвертируемый в подписчиков электронной почты (конверсии делятся на просмотры страниц). Когда мы расставляем приоритеты в постах, чтобы делиться ими в социальных сетях или добавлять на страницы с большим трафиком, мы выбираем из нашего списка лидеров конверсии.

Как получить эти данные: Как вы получаете эту информацию, может быть разным, и, скорее всего, потребуется некоторая ручная работа. Для хорошего объяснения см. № 2 в этом посте от CMW динамик Энди Крестодина: 3 стратегии внутренних ссылок для SEO и конверсий ,

Топ страниц по трафику

Это страницы сайта (не посты), которые получают наибольшее количество трафика. Хотя эти страницы вряд ли будут меняться от месяца к месяцу, они являются ключом к отслеживанию, чтобы держать их в голове.

Как использовать эти данные: Редакция уделяет пристальное внимание этим страницам, чтобы ответить:

• Как изменяются показатели отказов? Люди торчат или уходят с этих страниц?

• Есть ли возможность ссылки на высокопроизводительный контент? (См. Категорию чемпионов конверсии выше.)

• На что люди нажимают, когда попадают на эти страницы?

Как получить эти данные: Google Analytics> Обзор> Поведение> Содержание сайта

Обзор трафика по каналам

Мне нравится смотреть на то, как движение идет на сайт по каналам. Я использую ту же разбивку, которая представлена ​​в Google Analytics:

• Органический поиск
• непосредственный
• Эл. адрес
• Социальное
• Направления
• Другой

Как использовать эти данные: отчет о канале интересен по нескольким причинам:

• Это помогает вам сосредоточиться ваши усилия по продвижению , Если определенные каналы приносят основную часть трафика, сфокусируйтесь на них.

• Вы можете посмотреть на год за годом тенденции чтобы увидеть, как ваши усилия помогают. Например, какие-либо источники видят падение трафика? Если так, то почему это может быть?

• Органический поисковый трафик, как правило, представляет собой трафик, исходящий из более старого контента, тогда как трафик электронной почты (и часто трафик из социальных сетей), вероятно, является лучшим показателем эффективности вашего последнего контента.

Конечно, во многих организациях, включая CMI, есть маркетинговые команды, которые играют огромную роль в успехе их контента, поэтому эти данные не являются чем-то конкретным для редакции.

Как получить эти данные: Google Analytics> Обзор> Весь трафик> Каналы

Лучшие посты в социальных сетях

Хотя я не думаю, что показатели общего доступа к социальным сетям имеют такое большое значение, интересно посмотреть, какие публикации наиболее распространены в каких сетях - поэтому члены группы могут продолжать делиться конкретными публикациями, которые хорошо работают на этих платформах.

Как использовать эти данные: Лиза Догерти, которая управляет нашим блогом, ежемесячно делится нашими лучшими постами с командой. В то время как эти обновления были сосредоточены в основном на топовых постах, теперь она называет, какие посты наиболее распространены в какой социальной сети, чтобы наша команда могла настроить, где они делятся.

Как получить эти данные: Если вы собрали социальные метрики, вы знаете, что они варьируются от источника к источнику (то, что вы видите на своем веб-сайте, вероятно, отличается от того, что сообщается в BuzzSumo или TrackMaven, например.) Вместо того, чтобы сосредоточиться на абсолютное число, выберите один источник правды, а затем отслеживать относительную эффективность.

БОНУСНЫЙ СОВЕТ. Используйте один слайд на каждый социальный канал, чтобы рассказать членам своей команды о том, что доля на правильном канале.

Лучшие сообщения по электронной почте

Я также начал смотреть, какие сообщения получают наибольшее количество трафика из наших ежедневных и еженедельных электронная почта ,

Как использовать эти данные: электронная почта является для нас ключевым каналом в CMI, поэтому помимо отслеживания объема трафика, приходящего на сайт по электронной почте в целом, полезно посмотреть, хорошо ли резонируют какие-либо типы сообщений с нашими подписчиками. ,

Как получить эти данные : Приобретение> Весь трафик> Каналы> Электронная почта
ПРИМЕЧАНИЕ. Основным измерением должна быть целевая страница.

БОНУСНЫЙ СОВЕТ: Вы можете отслеживать, какие страницы получают наибольшее количество трафика из обычного поиска, но это часто не имеет особого смысла ежемесячно, так как постам требуется время для создания объема поиска.

Предложения по подписке

Если вы получаете подписчиков электронной почты через закрытые предложения, как эти люди попадают в систему?

Как использовать эти данные: Редакционная группа может увидеть, какие закрытые предложения наиболее эффективны, и использовать их в ссылки в блоге и призывы к действию.

Как получить эти данные: это будет зависеть от вашей системы.

БОНУСНЫЙ СОВЕТ: Если ваши закрытые предложения не привлекают столько абоненты как вы хотите, рассмотрите возможность сделать их свободно доступными на чем-то вроде SlideShare.

Анализ

Как только мы курируем все данные, начинается самое интересное. Я анализирую все данные и ищу тенденции по темам и темам, которые интересуют нашу аудиторию. Я сообщаю о нескольких вещах:

• Какие тенденции мы видим в этом месяце? Это новое или продолжение того, что мы видели?

• Какие-нибудь авторы действительно хороши?

• Что не работает так хорошо? (Мы недавно добавили эту категорию. Хотя я не решался назвать плохих исполнителей, всем полезно знать и учиться.)

Другие идеи

Конечно, ваш редакторский статус может включать и другие вещи, имеющие отношение к вашей команде. Например, наш статус также включает в себя:

• Текущие и будущие проекты. В рамках ежемесячного редакционного обновления мы включаем быстрое рассмотрение любых значительных изменений или проектов, выходящих на пике, чтобы команда была в курсе.

• Top Click to Tweets: В последние несколько месяцев мы начали включать Click-to-Tweets в наши посты - это виджет, который мы используем для вызова твитов, которыми читатели могут легко поделиться одним кликом. Это стоит времени? И какой тип твитов чаще всего пишется в твиттере? Мы также рассмотрим, где эти посты были размещены в посте. Первые твиты получают твиты чаще всего?

• Ключевые слова для рассмотрения сообщений: наши SEO консультант Майк Мюррей ежемесячно информирует нас о тенденциях нашего поиска. В рамках этого отчета он предлагает предложения по ключевым словам, по которым мы можем рассмотреть возможность создания контента, как способ завершить нашу редакционную статью.

Я хотел бы твои мысли. Это полезно? Какие виды информации вы включаете в свой статус?

Хотите стать частью нашей конверсионной аналитики? Подписывайся сегодня получать бесплатную ежедневную или еженедельную рассылку.

Изображение на обложке: Иосиф Калиновский / Институт контент-маркетинга

Похожие

Комментарии